京东超市携手飞鹤升级“奶粉28天新鲜直达”保鲜服务 效期超28天未送达超几罐赔几罐

8月19日,京东超市联合飞鹤在京东集团总部举行“新鲜再升级 飞鹤敢承诺”发布会,在此前推出的“奶粉28天新鲜直达”战略基础上,京东超市和飞鹤共同宣布通过京东延保服务为奶粉加持服务保障,奶粉效期超28天未送达可获赔付。

此项服务保障承诺,消费者在京东APP内下单带有“28天新鲜直达”文字标识的飞鹤奶粉后,如发现快递签收日期距离奶粉罐上的生产日期超过28天,可申请同等罐数的奶粉赔付。

发布会上,京东超市和飞鹤还宣布双方共同完成了“奶粉10天新鲜挑战”,即通过优化仓储、配送等环节,再次刷新行业奶粉新鲜纪录,实现从源头到奶瓶最快10天。

消费者前往京东APP搜索“飞鹤28天新鲜直达”,即可购买享有28天新鲜直达服务保障的产品,让消费者安心、放心购买到真正新鲜的奶粉。

飞鹤爆款奶粉成交额同比增长8倍京东超市“奶粉28天新鲜直达”推动奶粉品质升级

去年8月,京东超市在行业内首创发布“奶粉28天新鲜直达”战略,并联合飞鹤率先推出奶粉28天领“鲜”计划,将飞鹤旗下卓睿系列部分商品作为首批试点,推动国产奶粉品质升级。

“奶粉28天新鲜直达”战略推出后,得到广大消费者关注和青睐。截至今年8月,飞鹤品牌爆款系列奶粉均加入到奶粉28天领“鲜”计划,产品成交额同比增长8倍。这些奶粉从工厂出产到送达消费者手中,平均耗时22天,能充分锁鲜,满足父母对孩子健康成长的需求。

在此次发布会上,京东超市和飞鹤再次推动奶粉品质升级,通过京东延保服务的加持,推出飞鹤28天新鲜直达服务保障,承诺消费者在京东超市购买带有“28天新鲜直达”标识的飞鹤奶粉,配送到家时间距离生产日期超过28天,则将获得对应的赔偿,超几罐赔几罐。

从源头到奶瓶最快10天 京东超市携手飞鹤开启奶粉新鲜2.0时代

为了让奶粉更锁鲜,京东超市与飞鹤一直在进行着多元化的尝试,全力以赴兑现“鲜”承诺。在发布会上,双方再次刷新行业奶粉新鲜纪录,从牧场奶源地、工厂生产、中央仓储,到仓储发货、物流中转,再到新鲜配送达消费者手中最快只需要10天。

京东超市相关负责人表示,此次合作是京东超市和飞鹤在“奶粉28天新鲜直达”战略上的又一次飞跃。京东超市将持续打造“奶粉28天新鲜直达”心智,在2024年将继续推动更多的奶粉品牌参与到28天新鲜直达项目,致力于为母婴消费者带来“*新鲜”的产品体验,呵护宝宝健康成长,成为万千爸妈心目中最信赖的选择。

同时,京东超市还将继续采取供应链提效、品牌共建、流量扶持、营销联动、运营支持等扶持举措,帮助更多奶粉品牌实现持续增长。

在本次发布会上,明星妈妈张歆艺也来到发布会现场,畅谈自己的养娃心得。她认为,每个妈妈都希望孩子吃上新鲜、营养的奶粉,“奶粉28天新鲜直达”从消费者痛点出发,围绕“新鲜”下功夫,打造真正新鲜的奶粉,有助于孩子健康成长,也能缓解新手妈妈的焦虑。

京东超市是京东的频道之一,位于京东APP左上角的频道列表,主营食品生鲜、日用消费品。第三方数据及多项用户调研显示,在线上、线下商超中,京东超市市场份额*,价格最 具竞争力,所售商品质量最有保障,各项服务也处于行业*地位,是亿万消费者购物*渠道。