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专访窝窝CEO徐茂栋:为什么抛弃团购标签,拿商城模式上市?

“我从小在农田长大,父母都是农民,从农村一路过来自己讨学、工作,然后创业到北京”,徐茂栋和很多二线三线城市典型的草根阶层的北漂一样:一个来自农村的孩子,靠自己的努力,从考重点中学、考大学,再来北京创业。
2015-04-09 09:05 · 投资界 于天娥

 如何在千团大战中拿到投资?抛弃团购标签,跳身蓝海商城模式

  “其实窝窝从我接手的第一天,就是要做中国最大的生活服务电子商务平台。以团购作为引擎,从团购作为我们的切入点,建立起与商家的联系,聚集起用户的规模,再把我们的商城发布出来。”

  “窝窝做了很多让业内吃惊的事情,窝窝从第二十多名的团购网站悄悄地用了三个月时间做到了中国第一名,让很多的中国媒体、公众,尤其是我们的同行都不肯相信,之前缺点是跟公众沟通不够。”

  徐茂栋回忆窝窝时说道,“已经死去的团购网站,他们只是适应了市场优胜劣汰的法则,是很自然的现象。”与团购萧条景象截然不同的是,窝窝在2012年2月却得到了A轮投资机构鼎晖创投、天佑投资、清科创投等投资机构追投的B轮投资。

  窝窝是如何在团购行业厮杀惨烈的情况下,拿到投资的?

  “不在团购红海与对手硬拼,根据商家实际需求,走一条适合自己的差异化发展路线,找到蓝海”,徐茂栋表示这就是窝窝活下来并走向上市之路的“秘密武器”。

  “比如,2012年初窝窝在行业中率先转型商城模式,为商家提供在线品牌专卖店,在线长期销售商品,而不是像其它团购一样,只为商家提供团购促销手段。2014年7月,窝窝推出‘网店通’,为商家提供自有网上店铺,包括移动客户端APP和线上专卖店,帮助商家实现在线直销、预定、促销、会员运营管理、品牌宣传等多元化需求。”

  从2012年开始,窝窝团队人员一直维持在3000人左右,几乎没有变化。当被问及如何管理这3000名员工时,徐茂栋说,“管理过超市的人才知道管理是一门技术,管过超市的人没有什么管不了的。”

  “窝窝并没有先天的用户规模和流量,不像BAT有先天的流量可以贩卖。”客户经理在给商家提供团购服务时,同时发现了商家更大的需求是在网上开一个网上商店,实现在线销售。

  中国大量生活服务商是由若干个中小企业构成,不具备研发实力。而且电子商务平台不是研发出来就可以,更需要专业人员去运营。“如果一个专门的团队制作自己商家的电子商务研发和运营,是没有办法覆盖它的边际成本的,这一定是一个亏本的生意。”

  “生活服务商家特别注重营销效果,团购模式出现后,很好地满足了本地生活服务商家广告的需求,但仅仅是广告而已,适合于刚开业的、人气不太旺的商家。”而且,团购的收入来自于交易额分账定高了卖不动,定低了不赚钱。“窝窝则完全放权给商家,他们自己定价,有充分的销售权、自主权,窝窝提供的增值服务收费,基础服务免费,而且价格非常便宜。”徐茂栋说,“窝窝商城是是服务业的淘宝,不是一个专卖店,满足用户一站式的需求。一般的商家做的是店,不像团购做的是一个爆款。”

  “窝窝2000多名客户经理分布在中国150个城市里,他们在做的是教会窝窝的商家基于窝窝平台在网上实现更好的营销。未来商户基数越大,使用我们增值服务的商户就越多。”徐茂栋笃定窝窝良好的未来发展趋势。

  徐茂栋表示,窝窝会坚持独立发展,走差异化道路。“真正的创业英雄我没有看到多少富二代、官二代。”根据窝窝最新更新的招股书显示,窝窝董事和高管总持有的股票数量 约为3.12亿股,总持股比例为66.61%。

  窝窝未来将会如何?

  “对O2O不太了解的人会说格局已定,就如当年对互联网了解很浅的人会说三大门户决定了中国互联网的格局。目前O2O在中国才刚刚开始,这场竞赛注定将是一场长跑。”徐茂栋说。(于天娥)

本文来源投资界,作者:于天娥,原文:https://pe.pedaily.cn/201504/20150409380972.shtml

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