从可用变成好用，从我需要变为我想要，这就是消费升级下电商新形态

　　过去的一年里，移动互联网经历了前所未有的喧嚣。这是百花齐放的创时代，也是机遇与失败无处遁形的时代。VR、网红、人工智能、移动社交、移动医疗、消费升级、SAAS……洗尽铅华，新阶段风口究竟在哪？创客与资本又如何成为下一个黄金十年的最强王者？

　　2016年9月9日，由清科集团、投资界主办的2016中国移动互联网投资峰会在北京四季酒店举行。在专场讨论环节，华映资本董事钱奕，穿衣助手创始人兼CEO顾莹，罐头视频创始人刘娅楠，微盟高级副总裁蒙宇宁，生日管家创始人、CEO沈悦雯就“消费升级下的移动电商”进行了讨论，以下为精彩观点分享：

钱奕：消费升级下流量有价、情感无价，个性化需求增多

　　我是华映资本的钱奕，简单介绍一下我们基金的情况，我们是一家人民币为主的投资机构，从2007年成立到现在，投资了有近200个项目，我们目前手上在管理的基金有5只，整个基金的规模近100亿左右，我们主要的投资方向是文化、传媒、移动互联网，另外还有像一些消费升级类的项目。

　　我们主要的投资轮次以A轮为主，也会涉及到B轮，甚至也会涉及到一些C轮的项目。我们基金大概的情况是这样子。

　　消费者可能会在一定的场景下，愿意通过付出一定的金钱，他去获得一些服务，这个服务可能是在生日的场景下，或者在礼物这种场景下，相当于您这边有一些专业的意见，可以给到消费者。以前可能消费者是在一些电商平台上，通过自己去进行商品比价，现在更多是专业的建议，也带来了消费升级这样的概念。

　　各位有提到一个很重要的词，就是怎么满足精神消费，精神消费很重要。其实从去年到现在有一个词提的是很多的，就是叫内容电商，或者是叫知识电商，这两个有一样的地方，也有不一样的地方。

　　现在在电商已经很发达的情况下，其实商品的数量是非常多的，但是消费者往往不知道怎么去选择，这个时候就需要通过内容来增强商品和用户之间的一个联系，那内容的作用就是说能够塑造品牌，增加信任度，通过这个信任度能够让用户来进一步下单。

　　的确现在可能微信是大家都会装的一个APP，也的确从目前看起来是一个超级APP，也是一个超级的流量人口。

　　不会在乎这个流量到底从哪里来，也不能刻意自己去做一个流量的平台和入口，有可能来自于微信，有可能来自于微博，有可能是其他的平台，我在这个过程中要塑造出一个品牌来，同时建立跟用户之间的联系，这个时候就真正成为一个没有平台的平台，这个是靠情感维系在一起的。

　　消费升级其实从现在来看，最主要的就是消费者的核心需求发生了一些改变，过去以往先关注有用和性价比，现在要好用，原来是大众，现在变成了个性化的需求。流量是有价的，但是情感是无价的，就是说我们在关注消费升级的时候，很重要的是关注情感这个元素，情感是怎么来联系起来的，有的时候是通过内容的方式，要建立起一个情感的联系。

本文来源投资界，原文：https://pe.pedaily.cn/201609/20160909402973.shtml