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维棉网CEO林伟:主动革命或被革命 我不是凡客学徒

 自有品牌与平台商、渠道型企业不同,后者的核心竞争力是品类要多,价格要有核心竞争力,渠道不制造任何文化,只释放文化在市场的销量。自主品牌制造的是品质文化、审美文化。在你制造文化时,需要非常聚焦的产品。我的观点是:初创企业很难把价值观放到那么多的品类中。
2012-02-28 14:28 · TechWeb 王可心

 我们已经嗅到危险

  垂直电商正面临着一种情况:流量慢慢地汇聚。国内80%的电商流量已经汇聚到京东、淘宝、凡客、当当、苏宁易购这五大平台上来了。这不是格局,而是目前的博弈结果。

  对于垂直电商,如果还想通过渠道的方式做成平台,成本和风险非常高。去年为什么大家都在说ROI(编者注:ROI Return On Investment,投资回报率。是指通过投资而应返回的价值。)低,获取一个用户的成本高,因为你是和对方抢用户,对方已经做了5-10年,有非常强的价格优势、体系优势。做平台、吸引大规模流量的事情,已经不是好的机会了。

  这时,你需要去做苹果和小米手机的事情,也就是自有品牌,成为平台商的合作伙伴。

  平台商一旦有了大规模发行渠道,更需要的是内容。以前自有品牌大规模做广告、强势推广,目的是吸引大规模流量。而目前更需要做的,是将品牌与平台商去分享,为运营商提供强有力的内容。维棉除了官网销售,还入驻了京东、天猫、当当等开放平台,从这些平台商带来的销量能占到维棉整体销售量的一半。

  2011年,维棉销售额比2010年增长了10倍,今年还会增长10倍。在营收方面,自己养活自己没有问题。

  生存过后*的挑战是发展。去年很多企业发展的非常快,但超过预期的快速成长,会让用户体验非常差。

  例如,最初用户拿到货是一天时间,随着订单暴增,用户拿到货的时间变成三天。整个服务体系、货源、退换货出现严重问题,出现断货、不能及时拿货,客服电话打不进,听起来像甜蜜的痛苦。订单猛增看起来是好事,但搞不好就会把你搞死。

  我们是发展期公司,还缺少大量发展资金。需要扩大规模、迅速上量,需要让品牌更多人知道。维棉*轮天使投资人是蓝港在线CEO王峰,出任维棉董事长。刚上线不到一个月,获得了徐小平1000万元的天使投资,随后金额追加至3000万元。

  维棉的A融资一直在进行,公司成立至今我见了40多个VC。但目前资本市场处于胡子眉毛一把抓的状态。对于成熟期企业和初创期企业,他们的理解是一样的。“凡客还在赔钱,他们就不赔钱了吗?我们考虑考虑吧。”

  过去十几年我一直在做互联网,我个人觉得电子商务是个非常复杂的事情,很多投资者其实并没有了解地很透彻。但这也许正是这个行业的价值所在,一眼能看清的,也没什么未来的价值。

  为什么这么说?电商很多企业还没上市,数据无法披露,对于为什么亏,很多数据是不透明的,这直接导致投资领域对电商不能公开公正了解,水中望月,雾里看花。

  与此同时,电商企业也处于复杂阶段,鱼龙混杂,但机会非常大,需要创业者尽量公正客观地把情况描述清楚,也需要投资者放下“一朝被蛇咬,十年怕井绳”的心态,以客观公正心态看待行业发展。

 我不是凡客学徒

  有人把我们叫做“凡客学徒”,我看了后很愤怒。我不是凡客学徒,只是生不逢时。如果环境好,我们不会比凡客差。如果非说是谁的学徒,更愿意是宝洁的学徒。

  谁敢说单品策略不能成功呢?怎么会是凡客学徒呢?凡客没有去天猫、京东上卖东西。很多人给我们乱扣帽子。

  最近我们对公司的人员进行了调整,对一些员工来说很痛苦,我本人也很痛苦,大家曾经一起战斗过那么长时间。对于已走的员工,我说一声对不起,虽然这话说起来很苍白。不是他们对公司没有价值,而是处于现在的阶段,人员调整是很无奈的一个选择。

  其实,人员调整这件事情我们做晚了、动作慢了,因为考虑到员工感受,把时间尽量往后拖。现在已经没有办法,如果继续拖,就会对股东不尊重,对还在岗位上拼命工作的员工不尊重,也对购买我们产品的用户不尊重。公司不能生存下去,创造的用户价值体系就不存在了。

  按市场的判断,今年年中、年底将是第二个重要的电商死亡期。面对这样严峻的时刻,我们必须做出正确的动作,不惜一切压缩可以压缩的费用和成本,包括所有的人员开始,行政办公费用,业务差旅费,宴请费等,直至最后打印纸的数量都需节省。

  作为一家企业,会经历很多困难,包括负面新闻、资金链问题、产品本身问题,如果不经历,可能很难最终成为被社会认可的企业。

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