“互联网思维”是怎样把O2O带进沟里的

　　2015年是互联网思维全面侵袭众多传统行业的一年，各行各业的民营企业老板对于拥抱互联网，对“互联网思维”展现极高的学习热情。可以说，“互联网思维”对于O2O模式在各个领域内全面开花是立下了汗马功劳了的，以致于严格来讲，O2O不能称之为一个行业，更像是一种创业趋势。

　　所谓“互联网思维”的商业逻辑是用免费或低价的产品获取海量的用户，使边际成本无限降低，再转化一部分付费用户，以增值项目实现盈利。比如腾讯QQ是从海量用户中筛选极少一部分付费用户，淘宝通过低廉的快消品走向兴盛，百度的搜索对于C端的海量用户也是免费的，360的免费杀毒彻底颠覆了整个软件杀毒市场，小米手机以低廉的硬件夺得移动互联网的入口等等。无论是周鸿祎所推崇的“用户主权”、“产品免费”，还是雷军推崇的“专注、*、口碑、快”（尽管朋友圈被这两位产品经理相爱相杀的照片刷屏），他们都带有“得屌丝者得天下”，做大用户基数的深刻烙印。在过去十年，这种抓住草根群体的消费需求的“互联网思维”，在IT行业内无疑是极为成功的。

　　如果互联网思维可以适用于O2O模式，前提是O2O是属于“互联网行业”的，但事实上，O2O模式已远远超出了互联网行业的既有范畴。从政府的宏观战略角度来讲，O2O是线上线下融合，是传统行业借助互联网实现裂变；从互联网人圈子的角度来讲，O2O是一种到人、到店、到家的服务模式；前者承担的是众多传统企业转型和升级的重任，追求的是经营效率和利润，后者追求的是消费过程中的服务体验及这种服务形成的溢价。（注意：政府倡导的O2O模式与目前互联网圈子中流行的O2O概念不是一回事，投资人看好O2O主要是受宏观气候的影响。）

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