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会员套娃、遥控器操作复杂,在电视上看个甄嬛传咋这么费劲?

看着他灵活操纵两个遥控器并成功在一堆播放器中筛选出我要看的电影,我开始怀疑,到底是年轻人(比如我)抛弃了电视,还是电视抛弃了年轻人?
2023-01-06 16:39 · 微信公众号:Vista氢商业 家昊

“谁来管管现在的电视会员啊?”

伴随着层出不穷、一环套一环的电视会员,网友们终于忍不住发出了呐喊。好不容易狠下心,买了一个平台的投屏会员,结果想投到电视机上还要再开一个电视会员才能使用……想起自己是手机电脑端的爱奇艺年费会员,折腾半天在电视上下了一个爱奇艺播放器,结果VIP内容不支持TV端,还要重新充个奇异果会员。

“这不纯纯大冤种”,作为一名同样深感离谱的会员受害者,我对如今电视的掌控能力仅限于观看央视和各大卫视,如果需要调换去点播平台以及找到想看的节目,则需要动用还在上初中的弟弟帮忙。

看着他灵活操纵两个遥控器并成功在一堆播放器中筛选出我要看的电影,我开始怀疑,到底是年轻人(比如我)抛弃了电视,还是电视抛弃了年轻人?

《证券日报》报道,截至2022年*季度,新浪黑猫投诉平台有关电视的投诉累计超过三万条,其中与电视会员相关的权益与收费问题是用户主要投诉原因。

操作难、会员不统一。看个电视怎么越来越难?电视对于年轻人来说,还有存在的意义吗?

“会员套娃”

最让人无语也无奈的是TV端的会员问题。

优质电视剧和电影往往都有*视频版权,无论是前段时间大火的爱奇艺独播《苍兰诀》,还是最近在哔哩哔哩一上线就广受好评的《中国奇谭》,都是仅在指定平台上才能看到。若想提前追剧,不论在电视或手机,都需要有会员。

影视资源的分散迫使用户需充多个平台的会员。而同一平台的手机电脑端会员还与电视会员不通用,要是想在电视上点播追剧,需要再额外充平台TV端会员。比如爱奇艺的黄金VIP仅支持手机、平板、电脑端,而白金VIP则在包含这些端口的基础上,多了提供电视端口的观看这一项。

但作为一名观众,既然要在电视上追剧,为何还需手机端口的会员呢,岂不是多余浪费钱?真的会有人花钱买电视端口的会员吗?

受访者兔子就表示,自己的室友就喜欢在电视上循环点播《甄嬛传》来看。她们两个都是视觉设计工作者,平时工作台旁边有一个电视。兔子自己不怎么看,但室友会让电视时刻保持播放状态,有时睡觉也不关,似乎在电视上追剧更有感染力和氛围感。潇潇也表示同意,“记得十年前*次看《甄嬛传》就是在电视上,还是电视上看更有感觉。”除此之外,为了不让父母长时间刷手机,多些交流,潇潇还为他们开了TV端的会员打包套餐。

这也正是各平台“捆绑销售”的手段。去年年底前,爱奇艺还宣布调整提高了会员价格。黄金VIP连续包月25元、包季68元、包年238元,星钻VIP几乎是其价格的两倍,连续包月为45元、连续包年428元。而以体育赛事为旗帜的腾讯更是有包含TV端的的超级VIP,年卡售价高达488元。

图源:爱奇艺

仅是会员套餐,爱奇艺就有七种。且不说详细看每种会员的权益分别有哪些,明明是同一个平台,针对平台内部的漫画频道、体育频道都要单独区分开收费。

当然,光是充了钱还不行,有些TV端会员还需要复杂的激活过程,各种手机验证码、扫这个扫那个,一系列激活过程完成后,休息时间本就不富裕的年轻人更别提能看多久电视了。

除了会员外,互联网电视操控也变得复杂。曾经拿起遥控器开机就能看,而现在的互联网电视多半有两个遥控器,一个用来控制机顶盒,一个用来控制电视。开了机,还需要等十几秒的广告,一不小心按了确认键,得,又跳去了不知道什么页面。折腾半天不会返回,只能开机重启。

好不容易开机了,还要在五花八门的选项里找到直播和点播的入口,准确进去。之后就是考验网速的时候了。我尤记得某年全家一起看春晚,联了网的电视直播播放异常卡顿,几个精彩的小品被卡得稀碎,急性子的我紧急在电脑上下载央视的APP,生怕自己错过群里热聊的话题。

看个电视,怎么就变得这么难了?

归根结底,平台会员手机端和TV端分开收费的原因是系统不一致。手机端归平台自己管,而TV端则需要通过广电总局的批准。

电视端会员需要根据广电总局《持有互联网电视牌照机构运营管理要求》(广办发网字[2011]181号)要求,互联网电视内容服务平台只能接入到总局批准设立的互联网电视集成平台上,且互联网电视集成平台不能与设立在公共互联网上的网站进行相互链接,不能将公共互联网上的内容直接提供给用户。

关于价格制定,也有明确的说法——互联网电视集成平台为内容服务平台提供接入服务时,可以依据自身成本情况:制定公开、透明、公平合理的收费标准。

因此,就出现了“会员套娃”的现象。视频平台为了更大范围宣传到自己平台资源,提供了会员叠加功能。

但话说回来,在电视上充会员或看直播的前提,还得要有个电视。随着投影仪价位逐渐下降,相同价格下电视与投影仪之间,年轻人往往更偏向于便于携带、搬家不那么麻烦、且不占地方的投影仪。《2021年中国年轻人居家生活调查报告》显示,年轻人搬家时最倾向优先丢弃的家电中,电视机*,占比25%。

科技产品日新月异的今天,电视机也在不断换代,试图博得年轻人的欢心。尽管有很大一部分年轻人的娱乐活动已经不再包括“看电视”这一项,信息内容的获取方式也从电视机迁移到了移动端,但承载着一代又一代人童年记忆的“大件”仍然摆在家用电器市场最显眼的位置。

“电视是两代人的双面胶”

身边同龄人,大多数好几年没摸过电视了,又离不开电视。买一个放在小房间里的投影,聊胜于无。

作为一名独居女性,潇潇回家的*件事就是打开电视,多半会选CCTV15,“这是我的家庭背景音,我觉得有电视的声音才有家的感觉。”但是提到真的看电视,潇潇则摇了摇头,表示如今电视操作太复杂,又要充会员又要联网,三天两头还得给维修人员打电话上门来看,一个人住的她会担心自己的安全问题,追剧都在平板手机上看,电视自带的几个频道已经完全能够胜任“背景音”。

电器商城里的电视机区域总是冷冷清清。尽管各类超大屏幕在循环播放视频,以展示自己高端的屏幕炫彩技术,但比起电视,智能家电区域要热闹得多。这些年电视机过得不好吗?

似乎不是很好。老牌子海信不但开了直播,还提供了不少大额优惠。这样的情况下,直播间人数也寥寥无几。评论区中也频频出现“还挑啥,随便买一个回家放着就行,反正也不看”、“给爸妈买了,他们不会安装”等讨论。电视的身份,从曾经主要家庭娱乐来源,转变成了年轻人的“摆设”。

萧条的氛围中,电视进化倒是一点没落下。

如果去3C产品店和电器行逛一圈,感受最明显变化的是电视薄得离谱、屏幕大得夸张。最初的液晶电视是在1981年,由日本索尼公司研制出的袖珍黑白电视机,液晶屏幕仅2.5英寸,由电池供电。过去的四十年,2.5英寸的屏幕逐渐“长大”,从43英寸到流行的55英寸,再到值得给来访客人好好介绍一番的85英寸,还有解放眼睛的99英寸,可谓是想要的尺寸应有尽有。

小红书@锦秋

十年前,谁家要是有个55英寸电视,就已经是实力的象征了。2019年欧冠半决赛时,巴萨输了,于是就有了著名的“苏醒砸电视”,由于无法接受自己钟爱的球队输球,苏醒一怒之下将电视踢了个稀巴烂。

众所周知,苏醒财力雄厚,自称是西安前三。从身高判断,苏醒踢的电视是65英寸左右。2019年的65英寸,正是当时电视机流行尺寸主推,因为画面模糊,无法辨认电视品牌极其价格,但彼时已有说法——“55英寸是昨日黄花,65英寸才是主流”。

而对于一般家庭来说,55英寸仍是主流。从价格上看,电视机产品端有明显的“门槛低、上限高”的特点。据统计,65英寸以下的电视机售价大多在2000元左右甚至更低,每增加一个规格需加两百元左右。而超过65英寸,价格会上升到4000元左右。可知65英寸仍是电视机尺寸的分水岭。

图源:奥维云网(AVC)统计的不同年代电视机流行尺寸

尺寸越大,价格飞升速度越快。98英寸的海信E7G-PRO售价17000元左右,而华为智慧屏 V98 98英寸巨幕影院售价30000元左右。各位《甄嬛传》忠实爱好者不再需要拿着显微镜看细节,一个巨屏满足一切。

小红书@雯哥is兔美酱

除了尺寸越来越大,电视机的功能也越来越花哨。甚至出现了专门针对看电影、看体育赛事的、打游戏的电视。比如,在体育赛事中往往会出现一些“快速”的动态画面,一般电视会出现拖尾、掉帧等现象,此时就需要支持MEMC运动补偿功能屏幕。所谓的MEMC运动补偿,就是在播放实际画面时,通过场景实时分析算法,计算运动物体的轨迹并在高速运动帧中插入补偿帧画面。

小红书里回家博主出镜率最高的智能家电之一,是自带支架的小电视。博主们视频中出现的多半是移动电视,这种屏幕配支架的形式*优点在于方便移动——既可以在洗澡的时候当音响听音乐,又可以带去客厅追剧,晚上还能转移到卧室里看电影。

LG的小电视触摸屏版只有27英寸大小,充满电可以续航四小时以上,外形像一个大号显示器,到手需要2999元。虽然很多网友吐槽这个价位明显可以买个比较好的大屏电视机,但这也抵挡不住“智能”带给大家的诱惑。

尽管花样越来越多,在移动端越来越便捷的冲击下,电视业也在不可避免地进入低销状态。根据群智咨询预测,2022年中国电视市场出货3800万台,同比下降5.1%,掉回到了十年前的水准。

如何打破行业发展瓶颈期,成为了电视业最忧心的问题。为了自救,电视产业开始施行了一些营销举措。

年轻人最烦恼的会员绑定模式,也是电视产业想出的自救方法之一。

作为老牌电视机的代表人物,海信电视就有不同的会员体系。如仅看自有平台不用额外会员,但若是想看少儿节目或者教育类的节目,则需要两三百元不等。而称为“单会员”的爱奇艺会员(TV端名为奇异果)售价288元一年,芒果则需368元一年,比移动端贵了不少。

此外,还有组合套餐,同时包含奇异果、芒果等多个会员,需要598元一年。

而新兴电视机品牌头部——华为智慧屏的模式也与海信几乎一样,只是多了一些平台。如华为自己的影视会员要288元一年,优酷(TV端称为酷喵)259元、华术等会员也要两百元左右。因为包含项目更多,组合套餐也更贵,年费需要近八百元。

图源@壹观察

有网友提出解决方法,“用华为智慧屏投屏不就好了”,但事实上有个前提:你得是华为手机。否则仍然需要额外充值会员。

小红书@youer^

虽说对消费者来说变得麻烦不少,但电视业面临的尴尬境地也有所缓解。

除了会员,电视还承担着一代人童年的记忆。在电器方面,电视机作为我们与父母最强的精神连结,有一层“感觉像是回家了”的滤镜。

相比现在00后的表妹用天猫精灵在B站上看连载动漫,电视机伴随了我这个95后整个童年时光。最喜欢晚上七点钟少儿频道的“梦工厂”,喜欢看小鹿姐姐、月亮姐姐、红果果绿泡泡小咕咚,因为被催睡觉总是错过十点钟的“动漫世界”。

提到“看电视”,似乎代表着“家”、“热热闹闹”等词汇。电视行业似乎也牢牢抓住了消费者的这一心态,用怀旧情绪为自己做宣传、打广告。想起每次和家里人打电话,觉得对面过分安静,我都会问一句——“怎么没有电视的声音,爸爸不在家吗?”

潇潇虽然是95后,但秉承着妈妈口中80年代流行的三大件“冰箱、电视机、洗衣机”理念,她认为这三样东西缺一不可,凑在一起代表着完整的“家”,尤其是电视机。在她眼里,投影仪是出租屋必备,但电视则是自个儿家的“定海神针”。

晓纯印象中,电视是爸爸辈才会看的,对她来说,电视仅仅可以作为家具摆放方向的指南针。但一年里为说不多能让一家人凑在一起干点什么事,最简单也最直接的,就是坐在一起看老少咸宜的电视剧或者大型联欢晚会。

阿惠和兔子一样,认为电视没什么存在的必要,反正不看。任何电子产品都可以替代。但在潇潇和兔子的室友眼里。电视则身兼重任。潇潇习惯于电视的背景音,可以让冷清的家多些热闹气;兔子的室友则是真正电视机的使用者,认为在电视上追剧更有感觉。

两类年轻人都有各自的生活习惯,电视机是否是刚需,似乎也变得不再重要。

新兴媒介的冲击使电视产生了一些危机和问题,但并没有导致电视的消亡。电视为顺应媒介融合做出了自身产业改革与调整的积极尝试,伴随着也产生会员价格不统一、不容易操作的各种问题。很多人对电视仍然有特别的情愫。我的前司leader租房预算要比普通打工人更高,所以向中介提出了客厅一定带电视的要求。

兔子说现在身边的朋友都人手一个投影仪,把它当成电视大屏幕的替代品,自己也买了一个,到货当天投屏在合租的主卧墙上,兴奋了一整晚。然后又露出苦涩的微笑:如果有个大客厅,一定得买个大电视。

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