汇智国际旅游成立于2015年,主要从事海外酒店资源分销与数字化营销服务。成立3年后,其于2018年拿到启赋资本A轮投资。疫情前,汇智主要服务于中国旅客出境游,疫情后依托已有资源,其开辟了服务国外游客的跨境旅行业务。
汇智在亚欧等主要国家成立了分公司,直接采购酒店和打包酒店产品,向15,000 多家旅行社、酒店代理、航空公司、差旅公司、银行等合作客户提供酒店和旅游资源。同时,其也通过技术直连多个国际酒店和B端渠道,为客户提供多样化酒店产品。
社交媒体作为行前用户触达渠道的作用越来越重要。XOLA数据显示,超30%的海外消费者借助Youtube 、Instagram 等社交软件寻找旅行信息。因此,汇智也为酒店、旅游景区和地方文旅提供营销服务。其签约了不同国家的KOL、网红,在各大社交平台进行酒店和旅游推广。
这一整套业务流程都通过汇智自建的数字化SaaS系统“世界仓”实现。该系统可分为三个版本,分别是酒店版、旅行社与达人版。酒店可使用该系统自由组合酒店与景区、机票、用车等套餐,管理分发渠道。
据汇智CFO郑雅静介绍,截止目前汇智的酒店资源已覆盖全球190多个国家,拥有15,000多名渠道客户,在数字化营销方面独立孵化了800多家网红酒店。汇智在参与To B 交易的同时,也加深数字化系统工具建设,形成<交易+SaaS+数字化营销>闭环链条。SaaS系统不仅针对酒店一站式全流量分销渠道触达、内部智能化收益运营管理难题,还能解决旅行社/达人端的酒店供应链开发本土化局限的痛点。
团队方面,汇智主要成员从事酒店行业营销和运营均超过10年,其中海外员工覆盖约15%。公司创始人陈拥军及带领的管理层均来自于国际酒店集团、大型互联网独角兽公司。目前技术团队整体占比超过35%,各产品线产品总架构师技术工齢10年以上,开发人员均来自于一线旅游行业。
成为资本董事总经理董城显表示:疫情给酒店分销行业的带来洗牌和整合机会,疫情期间公司果断转型出海,进军相对蓝海的海外分销业务。汇智一方面打造了强大的海外酒店供应链,通过数字化系统和工具赋能酒店大大地提高对各个OTA平台的管理效率; 另一方面聚合了全球大大小小旅游行业的次终端流量,将优质酒店供应链资源和SaaS工具赋能给旅行社、旅游达人等“毛细血管”。创始人陈总不仅拥有二十多年丰富的酒旅行业管理经验,还能够及时抓住行业变化的机会,在疫情期间坚持投入建设数字化管理能力,疫情后带领公司抓住了旅游业复苏的红利,体现出强大的执行力,我们看好团队在不远的未来打造出中国版HotelBeds。
明裕创投管理合伙人崔麟表示:疫情后,旅游行业快速复苏。得益于疫情期间的持续投入,公司在东南亚积累了丰富的酒店资源,并打造强大的数字化管理系统,大大提升供应链流通效率。同时,基于对行业供需规律的深刻理解,公司精选优质酒店深度合作,创造更大利润空间。在继续深耕东南亚市场的同时,公司持续向亚洲其他区域扩张,在做深供应链的同时提升供应链广度,进一步增强竞争优势。公司创始人陈总在酒旅行业经验丰富,疫情期间精修内功,在数字化系统和工具方面取得可喜进展,在疫情放开后及时抓住行业复苏机遇,带领公司重回增长轨道,我们相信公司能够利用好行业机遇,在陈总带领下走出一条可持续地快速发展道路。