智能屏能够抢先占领家庭入口吗?
伴随着2020年突发的疫情,教育行业顺势进入转折点。一位在儿童教育领域创业多年的知情人士告诉Tech星球:“教育行业不再分为线上和线下,行业佼佼者会向对方的领域蔓延,教育行业迎来转折点。”
因为返校时间延长、开学延期、居家学习时间变长等原因,加速培养了儿童、学生在家和在线学习的用户习惯,家长也在主动或被动之中适应线上教学。
教育行业迎来百花齐放的态势。在线教育公司率先行动,推出了大量免费课程;原先注重线下培训的机构,也开始全力拓展线上;上市的教育公司市值更是大幅增长;AI及智能硬件厂商也伺机进入教育行业……
在这一波行业兴起中,值得关注的是互联网及AI厂商们,正从智能硬件切入家庭,“抢夺”学生和家长的时间。
新的教育入口争夺战
2014年在线教育浪潮来临,国内在线教育市场规模近五年来一直保持稳步增长。据艾媒咨询发布的《2019-2020年中国在线教育行业发展研究报告》(以下简称报告),从2016年到2019年,中国在线教育用户规模从1.04亿人,增长至2.61亿人,在线教育行业从蓝海变为红海。
一些教育领域的投资人认为,教育行业正从上半场增量市场的争夺,过渡到下半场存量市场的厮杀,这意味着谁能抢到下一个用户入口,谁就能率先占领用户心智。
此次突发的疫情,让众多家长回归家庭,幼儿、学生、家长居家时间变长,教育企业开始争夺居家场景,作为获客新入口。
据数据服务商QuestMobile发布的《2019在线教育半年报告》,教育企业获客成本居高不下,2019年Q1,线上与线下模式并行的好未来、新东方,获客成本为249元与202元,纯线上的尚德机构、51Talk的获客成本则高达4970元与821元。
在硬件供应链、语音识别、语音交互等技术逐渐成熟的背景下,教育智能终端产品成为教育企业重要的流量新入口。
不少智能终端玩家和品牌早已闯入教育领域,在学习中常用的智能硬件设备,如学习机、平板电脑、点读机等已经在争夺家庭入口,但在当下智能化的环境下,更加互联网化、产品化的教育终端有着天然优势。
图片来源于QuestMobile
Tech星球(微信ID:tech618)注意到,最近动作最为频繁的就是百度旗下的智能硬件小度智能屏。
2019年末,由小度智能音箱发展而来的小度智能屏X8,已经能够从儿童模式切入,实现一些符合儿童属性的功能。比如提醒儿童看屏的安全距离,设定游戏和娱乐使用时间,过滤内容等。
当时“通过人工智能技术,实现录20句话就可以用父母的声音讲故事、远程看护等功能”,在市场上曾引起不小反响。
百度入局教育的动作,也在市场显现成效。根据今年3月IDC中国发布的《IDC中国智能家居设备市场季度跟踪报告》,2019年智能音箱市场出货量达到4589万台,同比增长109.7%,其中小度全年出货量达1490万台,同比增长278.5%。
根据这一数据,百度旗下小度智能屏的增速远超阿里巴巴、小米旗下同类智能硬件,成为2019年中国市场出货量增长速度最快的品牌。
去年,百度将此前的智能音箱升级为智能屏并增加儿童功能,布局内容,其争夺家庭时间的战略可见一斑。
谁能成为杀手级产品?
在教育下半场,学习模式会发生多种变革。亿欧网曾经梳理未来教育的十大趋势,其中重要一点是:混合式学习,也就是面对面和在线学习会有机结合在一起。这背后需要多种教学设备、多种教学资源和多种教学硬件的同步支持,这意味着教育智能终端将成为重要载体。
在教育智能终端领域,场内早已盘踞不少新老玩家,比如小霸王推出的学习机,步步高推出的家教机,科大讯飞推出的学习机等。
各家厂商早有布局,不过面临激烈的教育市场,老牌传统终端厂商虽然有着先发优势,但仍存在诸多弊端。如小霸王学习机H10拥有海量资源,但没有屏幕护眼功能;快易典家教机H17拥有家长跟踪学习内容功能,但缺少搜题功能;科大讯飞学习机X1 Pro,拥有语音搜索、八重护眼等功能,但售价高达3899元。
硬件会受到技术更迭的限制,同时在价格方面,兼顾技术、内容与护眼等全方面功能的学习机,售价堪比平板电脑,高达到千元甚至三四千元,令用户望而却步。为此家长觉得性价比不合适,只能转而购买更偏娱乐属性的平板产品。
这给了互联网公司机会,通过性价比极高的智能硬件切入市场,几百元的价格可以快速收割用户心智。
据Tech星球(微信ID:tech618)了解,2018年6月,小度智能屏首推了儿童模式,逐步过渡到更垂直的早教赛道后,小度出货量也获得大幅攀升。
不过在教育下半场,不仅需要具有互联网化思维的智能终端,而且产品要做到易用好上手,附带海量内容资源,*还能配备语音交互等黑科技。当然,家长们更关心的护眼等保护孩子健康的功能也必不可少。
在这一点上,互联网企业占据天时,一手握有性价比极高的产品,另一手抓着内容资源。
Tech星球获悉,新升级的小度教育智能屏还将市面上的故事机、点读机、早教机、学习机、平板机、家教机集合一体,行业内部人士称其为“六合一”。这种转变的目的是,使得一台智能屏可以实现讲故事、练口语、听课程多个功能,进一步站在用户角度,为用户带来了更实际的便利性。
背靠AI与海量内容
互联网企业要想在线下争抢场景和用户时间,分割教育这块大蛋糕,其实并非易事。
在激烈的竞争环境中,智能教育产品面临市场对其软、硬实力双方面的高标准要求,因此只有互联网化、AI化的全新产品才能成为新的赢家。
与传统教育硬件厂商不同,互联网与AI公司进入这一领域后,正在将AI作为颠覆技术融入其中。
这么看来,百度的战略方向是将AI融入智能屏中,其中包括语音交互系统、手势控制等功能,已经在小度智能屏X8上实现。这背后的操作系统是百度DuerOS 5.0,涉及到大规模神经网络人工智能技术,其中还有一个“黑科技”,是小度教育智能屏通过AI智能算法可以识别扫描课本教材,能够指尖点读、查词、跟读课本。
足够垂直精准,才能争夺用户心智。
此前,教育机构面临线上流量和交易转化的难题,而只注重运营和营销,在教育的下半场已经不奏效,教育上半场的圈用户、靠投资已经成为过去式。
下半场的重点是什么?要让家长和儿童看到实在的学习效果,教学内容和质量成为重要的考量标准,具体到智能硬件领域,内容的延展则决定了一款教育智能硬件的生命力。
大多数教育终端设备,必然会配备各科教材和教辅材料,以及同步名师课堂等资源,通过教育资源吸引家长与儿童。
但作为一款教育智能设备,光有这些内容还不够。2017、2018年后出生的儿童,这一代的特点是处于更碎片化、直观化的内容环境中,因此对生动趣味性的内容需求更强,这就对教育智能设备的内容提出了更高的要求。
不仅要让儿童学知识,还要让其能够专注学知识,同时也要根据不同年龄段的儿童,提供针对性更强的内容,如此才能发挥更好的教育成效。
据Tech星球(微信ID:tech618)了解,小度教育智能屏引入了外站教育资源,自身也积累了多年的内容资源,拥有百度知道、百度百科等通用性内容,还有“宝宝知道”、“懂啦”等少儿类垂直内容。
百度百科目前拥有1600万条百科词条,涵盖衣食住行、天文地理、知识学习等各类内容;百度知道累计问答数已达到5.5亿次;“宝宝知道”拥有超9200万的母婴问答知识积累;“懂啦”拥有3万多条专业科普短视频……
最近小度智能屏在X8的基础上,低调升级其部分应用,丰富了口袋故事、宝宝巴士、凯叔讲故事等内容提供给用户免费使用。
如此看来,小度花大价钱,投入成本布局内容生态,将原本需要家长付费才能听到的内容,通过免费方式提供给用户,很明显是小度的一个推进战略。
据Tech星球了解,目前在小度智能屏上,51talk、ABCreading等头部英语软件可以免费使用,另外小度教育智能屏还可同步学校教材动画讲解,教学在线课程,个性化预习、复习等,这些也是家长端需求较高的功能点。
在教育行业分析人士看来,当下,在更为激烈的教育下半场中,不管是老牌玩家,还是新入场者,只有兼顾软硬件,同时产品互联网化,才能打动用户,成为对家长与儿童起到价值的高粘性入口。
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