柳传志复盘联想国际化：三大困难 最难的是文化

　　这是联想成立之来，我体会最深刻的地方。如果领导能够坚持以身作则，还是能建成自己的核心价值观的。现在很多国外员工已经觉得自己是在一个组织当中，对联想产生了感情。虽然谈不上热爱，但是在西方工作环境并不是很稳定的情况下，联想能做到这样我觉得还是很成功的。所以从这个角度来讲，一个复合型的国际化核心价值观未必是中国的一个经典的东西，这里面是可以变的。但是如果定下来，就要像一个模子一样，大家都要去遵守。

　　经济观察报：刚才您讲到希望中国人来管理这家国际公司？

　　柳传志：所谓中国人来管理，我希望的是一把手，*把手是企业的一个方向。一个团队如果没有一把手，这个公司就会很乱。所以任何事都是这样的，总要有一个真正的核心，就是*把手。中心思想主要是融合，而不是平衡，一开始让国际员工会觉得你是一家国际公司，到后来他自己会慢慢融进去，把双方共同认可的价值观建立起来，这才是好的。

　　中外员工差异性还是蛮大的，比如像一个国际员工，他觉得要涨工资，就会明确提出来，领导会告诉他还有哪些差距。中国员工不会这样，他认为自己的优异表现领导应该看到，所以他不会主动提出加薪，而国外管理者就会认为你没有这方面的需求。所以，我们提倡有话直说，在中国也是如此，联想每年都在不断地进新人，如果文化上不培训，就会有人横着说话。

　　经济观察报：从管理学的角度看，现在的PC业务是比较成熟的市场，它算是一头“现金奶牛”，而联想这么大体量，如何去控制自己的成本？移动互联是一个新兴市场，它也是一个“问号产品”，但它更多地需要用技术来驱动，联想此前是以营销为驱动的，国人对联想寄予了很大的希望，这中间如何转换？

　　柳传志：PC就像人吃饭一样，再怎么样都得有人做，谁做得好，里面就肯定有利润空间。我们都在说“微笑曲线”，那郭台铭怎么还能成为台湾首富呢？你看我们的财报，其实成本本身的费用是在不断降低的，如果不把并购计算在内，还是有很大的利润的。

　　降低成本是我们取得利润的一个方式，但绝不是主要方式。我以前也讲过，最有本事的还是要去挣钱，但是挣钱的人你得有这个实力才行，而以前在这个领域里面，我们资金和技术的积累跟国际企业还是有很大距离的。所以我们不会去做自己勉为其难的事，同时还要选择有发展和突破的道路。你会发现领头者的利润会非常高，但是不跟着他走就会死，所以在什么情况下跟，什么情况下超越，都需要有一个周密的规划，不能说我们给中国人争脸了就会如何，企业会垮的。所以我们会很谨慎，但既然已经开仗了，而且我们认为这是未来必须要做的事情，我们就会坚持不懈地把这个事做好。

【本文由投资界合作伙伴经济观察报授权发布，本平台仅提供信息存储服务。】如有任何疑问，请联系（editor@zero2ipo.com.cn）投资界处理。